一．服务内容
1、按本公司承诺的保修期限进行免费保修。
2、对本公司产品进行终身维修。

二．保修期限及维修范围
1、水帘纸保修壹年（除人为和不可抵抗的自然灾害除外）。

2、水帘空调和负压风面保修壹年（除人为和不可抵抗的自然灾害除外）。

注：因本身质量引起的故障，由本公司负责维修，并免收一切费用；因操作等人为因素造成的故障，本公司负责排除故障，我司按相关标准向用户收取一定费用。

三．非保修范围
1、 用户擅自更换机组内部零配件造成的故障或损坏。
2、 用户使用环境不符合要求造成的零配件损坏或故障（如电压经常不稳定、水压太低、水源含杂质等）。
3、 由于不可抗因素（如火灾，地震等）造成的故障或损坏。
4、 由于用户不正确安装或其它人为因素造成的故障或损坏。
5、 如因客户没有保养底盘太脏造成水泵卡死、烧坏，水位卡死、排水阀损坏。
6、 因水帘，黑网堵塞造成烧保险，风叶变形、电机故障、制冷效果不好。

四．日常保养
1 、设立专人管理、专人操作。
2 、水源长期保持干净。
3 、请不要任意频密开关空气调节机。
4 、尽量采用冷冻状态，可保持空气干净。
5 、请不要任意频繁转换空气调节机的工作状态。
6 、每天应按自动清洗功能键，清洗底盆及换水。
7 、每隔 1-2 个星期，清洗主机过滤网一次 ( 视乎外界环境污染情况）；可保持机组的效率。
8 、冬季如果长时间停机，请关闭水源并将底盆的水排出及清洗干净，以免产生异味及蚊虫滋生。

五．环保空调机的清洗
1 、断开空调机的主电源（ 拆开控制板，以免有人误导开机，造成危险 ）。
2 、拧下过滤网上的螺丝，将过滤网向上提起，然后将过滤底纹部往外拉，即可取下过滤网（湿帘拆法亦雷同）。
3 、小心拆下四块过滤网（或湿帘），用清水浸泡和冲洗干净（不能放任何化学物品，以免腐蚀湿帘和过滤网，水压不要太高，以免冲坏过滤网和湿帘）。
4 、用胶袋套住风机，将自来水接入喷淋管和清洗口，用清水反向冲洗喷淋管。
5 、用清水将主机的底盆冲洗干净。
6 、将四块过滤网（或湿帘）重新装回主机。
7 、重新接上空调机的主电源，过 5 分钟后再执行其它操作。
注：高空作业时必安全带，做好安全工作。